Problēmu novēršana
Sāciet ar redzamo simptomu, veiciet tikai drošas pārbaudes un sagatavojiet atbalstam noderīgus pierādījumus.
Pāriet uz sadaļu
Vārteja nav tiešsaistē
Pazīmes: vārteja un tās sensoru dati vairs neatjaunojas. Vispirms pārbaudiet precīzo ierīci, pēdējo tiešsaistes laiku un droši redzamos barošanas vai savienojuma indikatorus. Noskaidrojiet, vai problēma skar visus sensorus.
- Nemainiet APN, tīkla vai radio konfigurāciju bez saskaņošanas.
- Nesūtiet paroles, PIN vai piekļuves kodus.
- Pierakstiet redzamo statusu un nesenās izmaiņas.
Sensors nav redzams vai nesūta datus
Salīdziniet fizisko uzlīmi ar sagaidāmo identifikatoru un atrašanās vietu. Pierakstiet pēdējo derīgo mērījumu, paredzēto nosūtīšanas intervālu un to, vai tuvumā esošie sensori darbojas.
- Neizdzēsiet un nepārsauciet ierīci, kamēr kartējums nav pārbaudīts.
- Neimprovizējiet baterijas vai antenas nomaiņu.
Mitruma vai rasas punkta dati šķiet nepareizi
Pārbaudiet izejas vērtību, vienību, laiku, sensora novietojumu un nesenās vides izmaiņas. Salīdzinājumam izmantojiet tajā pašā laikā un piemērotā vietā iegūtu atsauces mērījumu. Viena vērtība nav diagnoze.
Mērījumu interpretācija →Kad sazināties ar Humidynit
Sazinieties, ja drošās pārbaudes neatjauno darbu, nepieciešamas konfigurācijas izmaiņas vai izmērīto datu nozīme joprojām nav skaidra. Norādiet objektu, ierīces identifikatoru, laiku, praktisko ietekmi un jau veiktās pārbaudes.
Sazināties ar atbalstu →